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有朋自远方来,不亦乐乎。9月11日,近一个月阴雨的深圳迎来了久违的阳光明媚,蓝天白云的好天气。
来自五湖四海的伙伴们相聚在美丽的华润大学。这里有绿色的草坪,红色的砖墙,蔚蓝的大海,银色的沙滩,更有一群追求进步,渴望获得成长的保险经纪人。
经过几个小时的飞行,近2个小时的车程,奔波的路途是疲惫。当伙伴们为彼此相互按摩、捶背、搔耳……疲惫感顿时烟消云散。

 

活动分为八个阶段:一、组队建制;二赛车生产;三双赢沟通;四闲暇时光;五参观华润档案馆;六制度宣导学习;七互联网时代保险公司的“攻守道”发展策略;八雄鹰展翅志在千里。
四个小组通过数字游戏,分别获得各自的组名,分别为“佛系第一、疯狂司机、老铁淡定、我么么哒”。四个队积极组织,完成口号设计、队长和队秘选拔、造型设计。
一场精彩的比赛即将开始!
时间在滴答滴答过去,每个小组都完成了赛车生产,有玛莎拉蒂汽车、奔驰汽车、华润汽车、大众汽车,每辆汽车都装扮得五彩纷呈。各小组选出发布人和车模对自己的汽车进行了上市发布,笑点多多。
惊动人心的赛车大赛开始,每辆车都载着我们的车模上路了。有的赛车轮胎太薄了,不够坚固;有的赛车承受重量不够,骨架出问题了,最终“佛系第一”凭借其坚实的结构、厚重的车轮获得最终胜利。
从每个人来到这个世界,直到离开这个世界,无论在生活、工作中,沟通时时刻刻伴随着我们,有效、双赢的沟通是每一个人或组织追求达到的最高目标。
为提升基层员工的沟通技能,掌握沟通的理论和实践经验,对日常的沟通进行修正,公司特邀请杨丽华老师讲授《双赢沟通》。
杨老师通过四个方面对《双赢沟通》进行了教学。一是何谓沟通?包括沟通的流程和相关要素,信息沟通中的六大核心,沟通环境经营,沟通应有的三大心态,沟通的五大禁忌。二是沟通技巧如何提升。包括解读《墨攻》剧情和四大主人翁的人数境遇,约哈里窗的解读和练习,语言表达和思维训练,角色模拟提升观察力,有效倾听的四大要素。三是职业人如何实现双赢沟通。包括囚徒困境,冲突形成的五大原因,冲突的四大消极作用。四是检验沟通的核心标准是什么?对待上级、下级、同事之间的沟通注意事项。
该课堂气氛活跃、互动教学、积极正向引导,通过生动、现实的案例分析讲解沟通的重要性和相关理论应用。
高效的沟通中,文字在沟通中只占7%,声音语调在沟通中占38%,表情动作在沟通中占55%。这提醒我们日常的言行举止非常重要,我们的肢体在传达着各种信息。要求我们在沟通中不要仅限于书面、文字的沟通,对于棘手的问题更应该面对面沟通,实现双赢。
培训是紧张的,也是快乐的。人力资源及行政部组织了晨跑、课前萝卜蹲、抓手指、猜猜看等互动游戏,同时也在游戏中体验到沟通的重要性。
华润即将迎来80岁的生日,借助此次培训计划,公司组织培训人员参观华润档案馆,去感受华润发展的历程,去感受华润的文化底蕴。
档案馆分为上下两层,一楼展示了华润从成立以来的发展历程,一件件几十年前的文件、物品陈列在档案馆里,让我们感受到当时炮火硝烟下华润成立的历史使命。华润人在当时艰苦、复杂的条件下不辱使命,完成了一件件与国家命运相关的大事。二楼展示了华润跟随国家发展步伐,积极布局内地市场,形成了特色的产业布局。同时整个档案馆运用现代前沿的科技技术,促进了参观者与档案馆的互动,更全方面地了解华润集团。
通过此次档案馆的参观,拉进了员工与集团的神秘感与距离感,让基层员工深刻了解到华润的发展历程和现代发展模式,为在一家具有80年发展历史的企业工作而自豪。
 

 

2018年是公司制度年,公司先后出台费用管理办法、信息管理办法、考勤休假管理办法等近20个办法。为积极推进制度办法落地实施,借助此次基层员工培训机会,特组织相关办法的宣导。
财务部总监黄春宇、信息管理部总监刘喜元、人力资源及行政部高级经理李洁凌分别对相关办法进行了宣讲和答疑。
员工认真学习,对存在的疑惑或不明之处进行了提问,通过互动式交流,基层员工基本掌握了办法中的重要环节和操作要点,为以后工作顺利开展减少了错误的机会,提升了工作效率。
互联网时代
保险公司的“攻守道”发展策略
保险经纪离不开保险市场,保险市场、行业于2018年发生了怎样的变化?保险未来的趋势发展如何?为提升基层员工对行业的认识,开拓视野,公司邀请行业专家为基层员工讲授行业发展情况。
万朋老师通过四个方面对保险行业进行了介绍。一是中国保险业现状与发展趋势;二是相生相杀的保险中介;三是产品开发定位与策略;四是借助互联网,不应只是配角。
在互联网发展的浪潮中,我们要拥抱互联网,开发出新的产品,去寻找新的增长点或发展模式。
 
雄鹰展翅   志在千里
公司经营班子高度重视基层员工培训,助理总经理张进忠为第一期“雄鹰计划”做结训讲话。
张总以主题报告“雄鹰展翅 志在千里”为主题报告,报告围绕“保险既是朝阳行业,也是极具挑战的行业;如何使自己成为一名优秀员工;华润保险经纪的现在与未来”三个方面做了详细讲解。
希望每一位员工按照一名优秀员工的标准严格要求自己。
一是千里之行,始于足下。既来之,则安之,踏踏实实做好每一件事;实践出真知,做一个能吃苦受累的人;热爱本职,增强责任,提升技能;脚踏实地、虚心求教,处处留心皆学问。
二是专业成就一生。做好职业规划;成为某一险种的专家和带头人;只有学到的东西是自己的。
三是干一行、爱一行、专一行。无论销售人员还是内勤都有自身专业;无论前线还是后线只是分工不同。
四是敢于竞争、勇于竞争。物竞天择、适者生存;机会平等、结局不同;机会总是留给有准备的人;什么是个人核心竞争优势。
五是心中要有大局观和梦想。大局观决定了一个人的高度;心有多大舞台就有多大;故事分享及启发。
六是塑造阳光心态,成就一生伟业。诚实守信厚道是基石;健康健壮体魄是保证;保持阳光心态去面对。
华润保险经纪跟随集团发展步伐,即将迎来其15岁生日。张总在讲到华润保险经纪的现在和未来时,希望每一位基层员工要积极总结公司发展过程中获得的宝贵经验,哪些经验我们要去传承,哪些方式需要我们去调整。
作为一名基层员工,要积极掌握公司发展战略,跟随发展战略做好职业规划,才能有更好的个人发展。华润保险经纪未来的发展将寄托于各位基层员工,你们是未来公司发展的中流砥柱,希望各位积极发挥主人翁精神,有责任、有担当,一起去绘制华润保险经纪未来的美好蓝图。
张总最后分享了《雄鹰重生》的故事,希望大家如雄鹰一样敢于面对困难、敢于挑战自己,一定会迎来展翅翱翔的天空。